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84農(nóng)業(yè)網(wǎng) 時間：2018-03-21 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò)整理
朱黎：“一整版的，你看那個報紙，我告訴你，就好像你炒了股票掙了100萬，一下子沒了就那個感覺。”
在這一天，當(dāng)?shù)氐膱蠹堅陲@要的位置報道了朱黎企業(yè)生產(chǎn)的蜂蜜造假，報紙一出，密集的質(zhì)詢的電話立刻讓他的辦公室炸開了鍋，緊接著，還沒緩過神兒的朱黎再次遭到致命一擊，質(zhì)檢部門根據(jù)舉報查封了他的加工廠。而此時的朱黎在武漢市已經(jīng)有15家蜂產(chǎn)品專賣店，10幾萬人的固定客源，為了這一切，他整整奮斗了17年，然而這連環(huán)而至的打擊讓他感到這17年的努力可能會瞬間化為烏有。那朱黎到底做了些什么？他的企業(yè)又是否能生存下去呢？
朱黎：“口服液在全國最高潮的時候，口服液賣了二十多元一盒，一盒里面的王漿是跟撒胡椒味精一樣的，那么在這種背景下，/我想的話，口服液甜水都賣得脫銷，那我要是賣純王漿，肯定這個是非�；鸨┑�。”
然而，賺錢只是朱黎的一廂情愿。
當(dāng)時習(xí)慣了王漿口服液甜味兒的消費者并不接受純王漿的酸澀，而四百元一公斤的價格更是讓人望而卻步。
中國養(yǎng)蜂協(xié)會副理事長 顏志立：“我給他潑過冷水，市面上當(dāng)時流行的是王漿蜜，他的比例不高，只有2%，純的王漿，價位很高，一公斤在80年代末的話，它從生產(chǎn)者處收購過來，就比現(xiàn)在高三到五倍，那你要是和現(xiàn)在說，要10倍的差價了。”
在硬挺了幾個月后，朱黎決定走街串巷上門推銷，靠服用后的療效對比讓大家區(qū)分開純王漿和王漿口服液。整整四年，朱黎跑遍了武漢的大街小巷，給每個顧客都建立一份貼心檔案，并將這些客戶組織在一起彼此進(jìn)行交流。
消費者：“有時我們還是交流一下，因為有時他會搞一些活動，把這些經(jīng)常吃的人經(jīng)常聚到一起開個會，談?wù)劯邢搿?rdquo;
記者：“這是什么呀？”
朱黎：“找顧客的貼心檔案，我們最原始的，從1989年開始，第一批，17年歷史了，成了黃皮書了。”
開業(yè)四年后，靠口碑，朱黎建立了近一萬人的顧客檔案資料，賺到了自己的第一個十萬元。然而，1993年，正當(dāng)他想大展拳腳的時候，他突然發(fā)現(xiàn)客人越來越少了。那穩(wěn)定的客源為什么會流失呢？
上世紀(jì)九十年代中期，武漢市民經(jīng)常在媒體上看到有關(guān)蜂產(chǎn)品的科普宣傳，而這些都是朱黎精心設(shè)計的，他用鋪天蓋地的科普文章、講座灌輸給武漢市民一個意識，蜂蜜和王漿是保健品，不是藥，需要長期服用。
朱黎：“顧客有一部分他帶著治病的心理來服用你這個王漿，好了之后，他就停了，不用服用了，沒有辦法我就把我的積蓄投入到科普的宣傳。目的就是讓我們的顧客知道要長期服用的時候，那么他們會慢慢成為我們公司的終生的客戶，這才是我們賺錢的時候。”
朱黎：“1999年，武漢市就發(fā)展到600多家店，全部是王漿專賣店，一些養(yǎng)蜂的，看到你紅火，他進(jìn)入市場，拿到相向，要切這個蛋糕，都來分了。”
突然多出600個競爭對手，朱黎一下子有點兒蒙了，而緊接著他又被卷入降價的惡性競爭中。當(dāng)時他的純王漿是每公斤400元，而同行則壓到98元一公斤，400元對98元，朱黎毫無還手之力，就在這時，貼心檔案中的老顧客紛紛以退卡威脅要求降價，集體逼宮讓朱黎感到毫無退路。
員工 畢波：“接近三分之一的顧客都流入到其他商家，當(dāng)時其實營業(yè)員，包括管理人員，包括老總，心里其實都很緊張。”
朱黎：“當(dāng)時我想了，這個口開了，那我將全線崩潰，我整個的顧客全部都要跑，既然你能降，還可以降，所以我一直堅持著。”
這時的朱黎已經(jīng)完全無法發(fā)展新的客戶，只能靠常年信任自己產(chǎn)品的部分老客戶維持著正常開支。此時，武漢的蜂產(chǎn)品市場中很多商家因降價為了保住成本紛紛降低質(zhì)量，而朱黎對自己的產(chǎn)品仍然堅持著一個純字。
蜂農(nóng)：“跟其他人合作，他要求什么樣的濃度，我就生產(chǎn)什么樣的濃度。是這樣的。要是他要求生產(chǎn)水蜜，濃度低的，我們就生產(chǎn)濃度低的。”
朱黎：“我跟他們說了，他們想來現(xiàn)的唄，恨不得馬上蜜蜂屁股擠一下馬上變出錢來，他不是擠出蜜來，而是擠出錢。”
2001年10月，朱黎突然發(fā)現(xiàn)他可以變守為攻了。
朱黎：“天賜良機，有一個商家想獨吞武漢的蜂蜜市場，那就找到一個賣點，說是茶水兌那個蜂蜜，要是變黑，那蜂蜜就遭到了重金屬的污染商家的炒作鋪天蓋地，所有媒體都有。我就等待時機，讓他炒個夠。”
密極的廣告轟炸讓武漢市民紛紛端著茶葉水去買蜂蜜，朱黎主動在店里給顧客準(zhǔn)備好茶葉。不經(jīng)意間，員工發(fā)現(xiàn)朱黎情緒一天比一天好。
妻子：“反正他就是一天比一天高興了，我就納悶兒了，我說你生意沒見好，怎么這樣子高興，你什么意思啊。”
朱黎：“我當(dāng)時就對我老婆說，我就是一支黃雀。”
朱黎：“我借東風(fēng)啊，廣告一宣傳出去，12月份銷售計劃不到半個月就完成了。從1989年到2000年11年的時間，我只有5家店，2001年，我一下子開了8家，你開一個店，你就爆一個店，那個時候你的情緒高漲，膨脹，不是高漲了。”
到了2003年，朱黎一共開了15家店，年銷售蜂蜜王漿達(dá)到3百多噸，一年就賺了1000多萬，此時春風(fēng)得意的他絲毫沒有預(yù)料到一場陰謀正在他周圍悄悄的醞釀。
2003年4月，當(dāng)?shù)貓蠹埻蝗粓蟮乐炖璧姆涿�，以次充好，一項技術(shù)指標(biāo)沒有通過國家檢測，于是，大量顧客堵在廠內(nèi)要討說法，朱黎覺得天塌了。
員工 畢波：“一時間，店里、消費者，還有一些媒體都打電話到公司來，哎呀，那個情景真是亂的不得了。”
心急如焚的朱黎找到報社，得知報道的依據(jù)竟然是武漢市農(nóng)業(yè)部門檢測中心的檢測報告，于是他馬上給檢測部門發(fā)了一張函。
朱黎：“農(nóng)業(yè)部門檢測中心給我們回了一個函，回的函就是說本中心及中心領(lǐng)導(dǎo)不知道此事發(fā)生，并未出示檢驗報告。”
于是朱黎知道自己被同行陷害了。
就在全家疲于應(yīng)對的時候，技術(shù)監(jiān)督局根據(jù)舉報又查封了加工廠。并要求對所有產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測，然而，正是這個要求，朱黎的心里一下子有底了，于是，他對當(dāng)時來查封的技術(shù)監(jiān)督局萬局長提出了一個要求。
朱黎：“我也希望技術(shù)監(jiān)督局將檢驗的結(jié)果無論是好還是壞，我希望他登報。”
隨后朱黎又主動封了自己15家專賣店，這在武漢引起了軒然大波
朱黎：“我希望他把事情鬧得越大越好。”
15天后，朱黎接到萬局長的電話
武漢市漢陽區(qū)技術(shù)監(jiān)督局副局長 萬啟江：“得到結(jié)果后我馬上就給朱總通知。”
朱黎：“這個局長把結(jié)果一拿到手，第一個打個電話的是我。他說朱總……”
武漢市漢陽區(qū)技術(shù)監(jiān)督局副局長 萬啟江：“別人舉報你這個是不實的，檢測還有有說服力的，數(shù)據(jù)最有說服力，說你這個質(zhì)量都很好。這件事對你來說，反而是件好事。”
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